プライバシーポリシー

制定日：2026年9月1日　最終改定日：2026年9月1日

第1条（事業者情報）

本サービス（「ONE QUICK」その他の名称で提供する競馬予想アプリ、株式・投資情報アプリ、シグナル配信アプリ、アカウント・決済管理機能等をいいます。以下同じ。）における個人情報の取扱いについて、次の事業者（以下「当方」といいます。）が本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

• 事業者：ONE QUICK（個人運営）
• 連絡先：support@one-quick.com
• 運営者の氏名・住所・電話番号：本サービス上には掲載していません。利用者その他の請求権者からの請求があった場合、遅滞なく開示します（請求は上記メールアドレス宛にお願いします）。
• 個人情報保護管理責任者：運営者本人（氏名はご請求により開示）

第2条（取得する個人情報及び取得方法）

当方は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

(1) 利用者からご提供いただく情報

• メールアドレス
• 認証情報に関する情報（パスワードのハッシュ値、パスキー（WebAuthn）の公開鍵・認証器情報等。パスワードそのものは保持しません。）
• お問い合わせの内容、当方との連絡・やり取りの記録
• 利用者が本サービスに入力する情報（外部AIサービスのAPIキー、AI機能への入力テキスト、設定情報等）

(2) 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

• ポイント残高、ポイントの付与・消費履歴、サブスクリプションの契約状態
• 各アプリにおける利用者の識別子、アプリ間のアカウント連携情報
• アクセスログ、IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、リファラ、利用日時、操作履歴、エラーログ
• Cookie及びこれに類する技術により生成・保存される情報

(3) 第三者から取得する情報

• 決済事業者（Stripe）から通知される、決済の成否、サブスクリプションの状態、決済事業者側の顧客ID等（クレジットカード番号・セキュリティコードは当方に提供されず、当方は保持しません。）
• 認証基盤（下記第6条に記載の事業者）から通知される、認証結果、利用者識別子、メールアドレス等

当方は、要配慮個人情報（人種、信条、病歴、犯罪の経歴等）を取得することを予定していません。

第3条（利用目的）

当方は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護及び改善（本人確認、認証、アカウント管理を含む）
2. 有料プランの提供、ポイントの付与・管理、料金・代金の決済及び請求
3. 複数のアプリ間でのアカウント・契約状態・ポイントの連携及び同期
4. 利用者からのお問い合わせ、不具合の報告等への対応
5. 本サービスに関する重要なお知らせ、規約・ポリシーの変更等の通知
6. 不正利用（アカウントの共有・不正な多重登録・不正なポイント取得等）の検知、防止及び対応
7. 利用状況の分析、統計データの作成（個人を識別できない形に加工します。）
8. 本サービスの安全性確保、障害対応、紛争対応、法令に基づく対応
9. 当方の新サービス・機能等のご案内（利用者が受信を拒否した場合を除く。）

第4条（第三者提供）

当方は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ないで個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 前条の利用目的の達成に必要な範囲で、次条に定めるところにより業務の委託に伴って提供する場合
6. 事業の承継（事業譲渡、合併、会社分割、当方の法人成り等）に伴って提供される場合
7. 個人情報保護法上認められるその他の場合

第5条（業務委託及び外部サービスの利用）

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託し、又は次の外部サービスを利用します。この場合、当方は委託先・提供先に対して必要かつ適切な監督を行います。

※ 上記の提供先・内容は、サービスの改善に伴い変更されることがあります。重要な変更がある場合は、本ポリシーの改定により周知します。

第6条（外国にある第三者への提供）

前条のとおり、当方は、個人情報の取扱いを外国にある第三者に委託し又は提供します。主な提供先の所在国は米国その他であり、当該国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト等で確認することができます。各提供先は、GDPR、標準契約条項（SCC）その他の枠組み又は自社のプライバシー・セキュリティ体制に基づき個人情報を保護しています。利用者は、本サービスを利用することにより、かかる外国にある第三者への提供に同意するものとします。

第7条（Cookie等の技術の利用）

1. 本サービスは、ログイン状態の維持、設定の保存、セキュリティの確保、利用状況の把握のためにCookie及びこれに類する技術（ローカルストレージ等）を使用します。
2. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
3. 本サービスは、現時点で広告目的の第三者トラッキングを行っていません。将来これを導入する場合は、本ポリシーを改定し周知します。

第8条（安全管理措置）

当方は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じます。

1. 個人情報を取り扱う範囲・権限を必要最小限に限定する
2. 認証情報（パスワード等）を平文で保存せず、ハッシュ化して保存する
3. 通信の暗号化（TLS）を行う
4. アクセス制御及びアクセスログの記録を行う
5. 委託先の選定基準を設け、契約により安全管理を義務づける
6. 個人情報の取扱いに関する事故が発生した場合の対応体制を整備する

第9条（保有期間）

当方は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有し、当該期間の経過後又は利用者からの消去の請求に応じて、遅滞なくこれを消去又は匿名化します。ただし、法令により保存が義務づけられる情報（電子帳簿保存法・税法に基づく取引記録等）については、当該法令が定める期間保有します。アカウントが抹消された場合、当方は、不正利用の防止、紛争対応及び法令遵守に必要な範囲を除き、合理的な期間内に個人情報を削除又は匿名化します。

第10条（開示・訂正・利用停止等の請求）

1. 利用者は、当方に対し、個人情報保護法の定めるところにより、自己の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
2. 開示等の請求は、第1条記載のメールアドレス宛に行うものとします。当方は、請求者が本人（又は正当な代理人）であることを確認した上で、法令に従い対応します。
3. 開示等の請求に対する手数料は、原則として無料とします（利用目的の通知及び開示について、当方が実費相当額を請求する場合があります。）。

第11条（未成年者の個人情報）

未成年者が本サービスを利用する場合、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得た上で、個人情報を提供するものとします。

第12条（本ポリシーの改定）

当方は、法令の変更又は本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な改定を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。改定後に本サービスの利用を継続した場合、利用者は改定後の本ポリシーに同意したものとみなします。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。

• 窓口：ONE QUICK　個人情報お問い合わせ窓口
• メールアドレス：support@one-quick.com

以上